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网民双十一13小时狂扫100亿 超越美国电商纪录

来源: foodec 2021-11-1 22:02:30 显示全部楼层 |阅读模式
  销售完100亿元的商品需要多长时间?天猫“11.11”购物狂欢节给出的答案是:13个小时。昨日,记者从阿里巴巴[微博]集团获悉,截至11月11日13时38分,“11.11”购物狂欢节支付宝销售额已经达到100亿元。这个数字不仅是去年“11.11”的两倍,更大幅超越了去年美国电子商务行业的最高纪录。数据显示,美国最大的网上购物节“网络星期一”去年的交易额是12.5亿美元(约合78亿元人民币)。
  1第一分钟涌入1000万人
  昨日凌晨启动的“11.11”购物狂欢节,是由天猫与淘宝自2009年发起的,共有超过1万的网络商家参与,涉及数十个品类的6万余个品牌。从11月1日起,就有近2000万网民开始将选中的商品收藏或添加到天猫的购物车,就等着11日刷新支付。
  根据阿里巴巴集团昨日披露的数据,“11.11”购物狂欢节正式开启第一分钟就有1000万人同时涌入天猫和淘宝。接下来的情况只能用疯狂来形容:10分钟后狂欢节交易额就达到了2.5亿元,0?37越过了10亿元,其中在第15分钟、第20分钟、第23分钟分别有三个商家交易额突破了1000万元。8个小时后,去年“双11”天猫和淘宝的50亿元支付宝总销售额被打破。截至13?38,总销售额数字就突破了100亿元。作为“11.11”的支付平台,支付宝在刚刚过去的一天也备受考验。“11.11”开始的第一个小时,支付宝完成的付款笔数已经达到598万笔,同比去年增长254.66%。
  “11.11”除了让天猫的销售额井喷,也让其他电商获益匪浅,不少电商在11月11日前就已开始针对性的促销。其中,苏宁易购[微博]昨日向记者透露,其整体销售增长超过20倍,成交总量达到近150万单,而国美电器[微博]网上商城“光棍节”销售额比去年同期增长7倍,易讯网同日销售额同比增长631.25%。
  对“11.11”购物狂欢节的汹涌客流和极为庞大的单日成交量,有业内专家就坦言,电子商务需求的逆势“井喷”,透露出我国网上消费的巨大潜力,也是拉动内需的一个积极信号。
  2购物支付系统受到考验
  1000万人在同一分钟内涌入,“11.11”网购狂欢节也成为了电商后台系统的一场大考。记者在11月11日零时登录天猫,在选购物品后进行结算时遭遇了系统堵塞,多次刷新仍无法进入购物车、支付界面的情况。与此同时,在新快报网购达人QQ群内也有不少准点参与抢购的读者反映,下了订单以后无法进入支付页面,读者“阿米”就留言抱怨称:“火死了!死活付不了款了。”随后几分钟,有人反映天猫的商品页面也出现了间歇性的访问出错。而网民在天猫上的交易量上升,给银行支付系统造成直接压力,此时从天猫位于杭州的新闻中心里也传出“部分银行已经开始撑不住”的消息。对此,天猫总裁张勇[微博]坦言,针对“11.11”天猫准备了上千种的应急方案,初段出现的支付“排队”就是一种应对突然增多支付需求的应急手段,“一千万人同时进场,必须采取限流措施,虽然大家觉得慢一些,但至少还是流动的。”在11月11日凌晨1时后,排队等候的现象开始缓解,2时开始,“11.11”第一波交易量高峰过去。而支付宝首席技术官李静明也表示,11月11日零时过后的第一个小时都是“11.11”交易的相对高点。“在这波交易高峰中,整个系统经受了考验,对于有少部分用户可能遇到了付款等待、延迟等不好的体验,支付宝和银行一直保持着24小时不间断的监控和合作,会持续努力去提升用户的支付体验。”
  3大卖家让利旨在赚眼球
  买家的热情,也让众多商家都绷紧了弦,不仅要全员上阵做客服,部分商家还想出了各种方法来鼓舞士气。
  为天猫上面40多个“大卖家”提供网店代运营服务的“淘趣”,其客户中包括了中粮和九牧王等天猫店。“买家一下子涌进来,一个客服人员最多的时候有一千多个买家咨询同时在闪,持续到凌晨2时后才会顺畅一点,到早上8时过后交易高峰又来了……”“淘趣”总经理杨飞透露,目前全公司的后勤人员都变身客服,为了给员工打气,“淘趣”的后勤MM们都装扮成兔女郎为“战斗”在前线的同事们做后勤保障。
  对于今年“11.11”的战绩,杨飞预期销售量要比去年提升4-5倍,而天猫的箱包大户UTG,其市场总监于振伟也用“轻松翻番”来形容目前的业绩。不过,部分大商家也同时表示,“11.11”的目标是赚人气,而非赚钱。“不赚钱,这就是一次广告营销。”于振伟坦言,“11.11”的交易量很恐怖,“每秒卖出500单,去年最多的时候是100多单,今年足足增长了5倍!”他认为,“1111”是所有卖家的成人礼,经过这样大规模的营销能有效锻炼卖家的能力。
  4未来一周的物流成关键
  如果说11月11日考验的是天猫和各大商家的应急能力,那么接下来的压力就转移到了物流业,而去年“11.11”快递业的集体暴仓也令未来一周快递行业的表现备受关注。广州圆通速递公司负责人昨日就告诉记者,“今天(11日)才是第一天,商家货物应该还没有大面积发出来,按照以往估计13、14日是发货的高峰期。”面对即将到来的快递高峰,天猫与国内十大快递公司进行了信息对接,从订单生成后,到备货、送达买家手里,快递公司可以从天猫获得所有信息,以及时调配运力。此外,其他电商也早已做好物流备战工作,苏宁易购方面透露,为防止网站出现“有价无货”现象,苏宁易购与数千家大型知名品牌厂商实现了后台系统的无缝对接,其分布于500多城市1700家门店的2万名人员和近3万售后服务人员,同步增援苏宁易购“双11”的兼职配送工作。而易迅网CEO卜广齐更表示,今年的“11.11”应该是电商竞争的一个分水岭,在经过了此前虚假促销的闹剧之后,各大电商平台都非常重视自己的商誉和用户体验,接下来的电商竞争将会进入一个全方位的比拼,自建物流的优势将会慢慢显现。
  相比去年,部分网民还是对目前的快递表示满意。网友“wkjz989”告诉记者,自己在11月11日凌晨0?00到2?00下了9个订单,购买了12件产品。“中午我起床一看,其中有7个订单都显示卖家已发货。其中有几个包裹都有了快递单号显示,超过我的预期。”
  记者探营
  新闻中心变抢购中心
  号称“让世界疯狂”的“双11”网购狂欢到底疯狂到什么程度?
  11月10日晚10时,记者来到了杭州天猫总部为“11.11”专设的新闻中心,最吸引人眼球的是中心里大量的饮料、干粮和水果。天猫工作人员表示,为了迎接“11.11”这场通宵的Party,夜里还准备了三顿夜宵!在新闻中心的巨大投影幕上,显示了天猫交易量和流量的实时统计,以及显示淘宝交易实时区域动态地图,地图上不停地显示着一闪而过的“流星”——每一单交易达成时,从卖家所在省份就会有一颗“流星”飞向买家所在的省份,“流星”越密集,代表着达成的订单数越多。
  11月11日凌晨0?00,“11.11”网购狂欢开始,大屏幕上的“交易地图”密集得顿时化成了光团,北上广等沿海城市,以及重庆、武汉等中西部城市尤其集中。
  10分钟后,新闻中心内已经有不少记者成功抢到了心仪商品,其中一位一口气买下了两台空气净化器,“商场售价5000多元的,这次一台花了2700多元,比其他网上商城都要便宜!”这位记者兴奋地说。经过了“最艰难”的头十几分钟,天猫页面的间歇性出错问题逐渐得到了缓解。
  零时37分,工作人员宣布淘宝和天猫交易额突破了10亿元。
  2时10分后,随着天猫第一波交易量高峰过去,“交易地图”上的“流星”又回复了密集的线状。
  微博热议
  @阿凯-凯哥:双11大战宝宝用品,一千money又离我远去。
  @惠州国美-李旭:双11大战火爆开场!昨晚我可是体验了一把网民的高涨热情,零点一直点击到5点,12MB的光钎专线硬是等了五个小时才抢上线,好彩买到了心仪的商品!
  @一朵茉莉花茶:双11大战,从晚上十点一直等着,零点开始狂刷屏!一点以后才能付款,系统忙到我根本无法知道我当时究竟拍下了没有…结果付款时才知道很多订单都重复了。全国疯抢啊!累死我了,总算抢到了。
  @果子狸小屋:哦,大战双11,通过我的努力终于全部搞定了,就等送货了,不过会担心到时没货送,零库存那就掉的大了。
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相关标签: 超越电商天猫
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大神点评11

sandy1001 2021-11-1 22:13:37 显示全部楼层
两千money又离我远去
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aneir 2021-11-1 22:15:43 显示全部楼层
有米的人还是很多啊!
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aneir 2021-11-1 22:22:04 显示全部楼层
淘宝的拉动内需的能力比什么国家政策都有效!
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生长 2021-11-1 22:27:22 显示全部楼层
超过美国是肯定的,想想中国多少人,是美国的几倍?
只是有些人有些不理智而已。
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电商小管家 2021-11-1 22:34:14 显示全部楼层
230347wbkk2ssn2oiykksy.gif 收获颇丰呀,看来~~
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电商小管家 2021-11-1 22:38:48 显示全部楼层
嗯。今天还看到有筒子说【你不能因为火化便宜就去自尽。你不能因为牢房住宿便宜就去犯罪。】理性消费,话糙理不糙。 230347f7ub8e9uii6k9vua.gif
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IQ911 2021-11-1 22:43:58 显示全部楼层
这个平台的未来发展还是大有可为的
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qiaohuo 2021-11-1 22:51:28 显示全部楼层
抵不了中国人多呀,没有办法。 230347vqiqfly7fz7m5eqi.gif
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xingbiliang2004 2021-11-1 22:55:14 显示全部楼层
请大家理性消费吧,双十一的价格之前或之后肯定也会有的,不一定非要挤在这一天
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