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电子和商务需要更好的融合

来源: cbq870514 2021-11-1 21:59:10 显示全部楼层 |阅读模式
张勇认为,电子商务是社会分工的表现,电商将改变产业走向,提供消费增量,拉动预期。当电子商务能变成行业推动力,电子商务和商务会有融合。
目前虽然不知道全社会有多少人在为11.11进行工作,但张勇透露,物流行业有100万人参与到了11.11的努力。

天猫这次交易额能做到那么大,非常重要的一点是所有商家都参与了,尤其是很多传统零售行业的商家。张勇认为11.11让传统行业的商家能验证新的商业模式。“这些传统行业和电子商务已经不再割裂。 这为未来如何满足消费者的需求,带来的很好的启示。”

对商家来说,11.11让他们能完成很好的销售业绩,同时也提升了他们的电子商务能力,更深刻的认识到了电子商务的力量。

张勇表示,11.11对天猫来说是一个战役的部署,天猫为11.11做了很多准备,首先要保证的是系统能正常运转,天猫准备了上千总的应急方案,比如在11.11刚开始的时候用户反馈支付困难,这也是一个应急策略,延迟支付来保证系统的正常运行而不是系统被冲垮;

在物流方面,张勇认为虽然现在谈物流还为时尚早,但他表示天猫已经和大部分物流公司进行了系统对接,能帮助物流公司更好的安排线路,也能帮助卖家更好的选择物流公司。

对于11.11是否会透支未来的购物预期,张勇表示消费者的购物需求是可以不断被挖掘的。

张勇表示每年的11.11都对电子商务带来脉冲的增长,每年的高峰都会是第二年的常量。他还强调,电子商务需要三种能力:整合整个产业链的供应链整合能力,网络运营和营销能力,以及物流能力。这些能力都能通过11.11进行检验和提升。

11.11并没有发生815时候各个电商平台之间比价的情况,张勇认为这是一个进步。“价格战不能成为一个常态。应该给消费者提供真实的优惠,所以这次花了很大的力气来开发商家入围系统,把控商品质量和价格。”


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相关标签: 消费者能力如何
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