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抖音电商双12规则宝典:供商家创作者提前避坑

来源: 诚信天下友认证会员 vip 高级会员 2021-12-8 07:48:27 来自手机 显示全部楼层 |阅读模式
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日前,抖音电商发布双12规则宝典。抖音电商将经营中常见的一些违规场景,解读后梳理成“12.12避坑指南”,供商家、创作者们提前知晓避坑。抖音电商“12.12避坑指南”就违禁商品、类目放置、虚假发货、图片轮播、视频商品、挂机录播、虚假宣传等方面做了详细的介绍。一、违禁商品根据国家相关法律法规的要求,抖音电商平台详细制定了禁止发布的商品/信息明细,保护商家、作者、消费者的权益,维护平台的稳定运行。二、类目放置抖音电商要求发布的商品与商品实际类目归属一定要一致,类目错放极易引起售后纠纷,造成不必要的损失。三、虚假发货抖音电商提醒商家在发货的过程中,仔细判别虚假发货,受不可抗拒因素导致发货延迟,商家可通过邮箱向平台报备。经平台评估后予以通过的,将不会扣除商家保证金或退回已扣除的保证金。四、图片轮播在图片轮播方面,抖音电商指出,以单张或多张图片轮播的形式进行带货,严重影响用户交易和浏览体验。平台建议商家和作者朋友们以视频创作的形式展示商品,并真实、准确介绍商品。五、视频商品在视频商品方面,抖音电商要求短视频中介绍的商品,要与商家自己的购物车分享的商品保持一致,且需要在视频中展示实物商品,不能宣传A售卖B,这样可以给用户更好的体验,也有助于更好的带货。六、挂机录播抖音电商平台表示,鼓励作者生产发布有趣的电商内容,通过多形式的讲解互动满足消费者多元观看的需求,在直播间积极地与观众互动,更好满足消费者的购物需求。七、虚假宣传另外,抖音电商声明,虚假宣传不能碰,直播不能说极限词。据了解,直播极限词包括表示权威的禁忌词;包含“首/家/国”及相关词语;包含“最”及相关词语;包含“一”及相关词语;包含“级/极”及相关词语;表示绝对、极限且无法考证的词语;迷信用语;虚假内容相关词语;涉嫌欺诈消费者的表述等。例如:“国家XXX领导人推荐”、“首个”、“最佳”、“中国第一”等。据悉,抖音电商双12活动时间为2021年12月01日-2021年12月12日,所有符合条件的小店商家、达人、服务商、跨境商家均可参与。
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