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亚马逊云服务大面积故障 仓库员工和司机停工

来源: 林月 2021-12-8 15:27:53 显示全部楼层 |阅读模式
12月8日消息,据外媒报道,当地时间周二,亚马逊旗下云计算服务发生故障,导致一些网站和互联网服务暂停服务,其全国各地的公司仓库周二停止运营。
对此,该公司云计算服务回应称,仍在努力设法全面恢复服务。
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据了解,当天早上,亚马逊云计算服务的相关状态页面发布了一则通知,称平台在一些应用编程接口(API)和云计算“管理控制台”功能上出现了故障。这些故障主要影响到亚马逊云计算服务的“美国东部1区”,数据中心位于弗吉尼亚州北部。
这次技术故障开始于美国东部时间当天早上11点。到周二晚间,亚马逊发出了一则最新通知,称引发这一次服务中断的底层问题已经“有所缓解”(并非彻底解决)。
通知中写道,目前在绝大多数亚马逊云计算服务中,可用性(服务上线率)已经明显改善,团队正在继续工作,让所有受到影响的云计算服务和应用编程接口完全恢复正常。
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据报道,这次服务中断影响到了许多的互联网公司和业务,其中包括迪士尼旗下的网络视频服务“迪士尼+”、奈飞(Netflix)、企业内部协作平台Slack、Tickmaster、Robinhood,以及美国最大的加密货币交易平台Coinbase。
此外,这一次故障也影响到了亚马逊自身的业务,主要是一些重要的工具无法使用。云计算系统中断,导致该公司物流运营的技术瘫痪。
通过亚马逊专用工具Flex帮助该公司送货的司机在美国网络论坛Reddit上称,他们无法访问Flex或是AtoZ这两个工作软件,导致无法扫描商品包裹,或是获取送货路线信息;亚马逊平台第三方卖家也表示,他们无法访问“卖家中心”平台。
亚马逊的快递司机Samuel Caceres对媒体表示,自从周二美西时间8点开始,他所在的快递服务站已经陷入瘫痪,所有的司机和仓库工人都无事可做。
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需要指出的是,亚马逊这次故障来得非常不是时候,目前该公司正处于圣诞购物旺季的高峰期,亚马逊需要把商品包裹按时送到消费者家中。
近些年,亚马逊独立发展物流快递业务,其自有快递服务主要包括两大块:签署协议的第三方快递公司、灵活提供兼职服务的Flex司机。自有的快递队伍正在接管亚马逊更多比例的商品包裹。
根据专业机构ShipMatrix的统计数据,目前在美国地区亚马逊所有的商品包裹中,有三分之二的比例由自有快递队伍来配送。

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