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途牛2021年度会员日盘点:累计销售额超1.5亿元

来源: 拾枫 2022-1-14 18:09:29 显示全部楼层 |阅读模式
1月14日消息,途牛发布2021年度会员日盘点。2021年,途牛会员日(总计11期)累计销售额超过1.5亿元。其中,“3·16会员日”销售额超1400万元,环比上一个会员日增长超10倍;“4·16会员日”日销售额增长至2100万元;“6·16会员日”销售额近2200万元;“7·16会员日”销售额突破4000万元,达到2021年年度单日峰值;此后,“9·16会员日”和“10·16会员日”销售额同样突破千万大关。
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2021年,途牛会员日会员日期间,上线产品以预售、“二次预约,不约可退”等类型为主。
2021年,途牛会员日加强了与直播的关联。途牛直播运营团队负责人介绍,现在,无论是会员日、产品日还是日常直播,团队都将“每一场直播”视作一次促进产品升级的机会。比如当观众在途牛的直播间“喊话”想去海南自由行时,主播便会在第一时间收集用户诉求,并协同选品团队以最快的速度上架用户所需产品。这也意味着我们产品的迭代速度由“年度”“季度”“月度”进化到了“每一场直播”。
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途牛会员日负责人表示:“2022年途牛将继续打造更多利好消费者的活动,会员日依然是主要发力点之一。我们期待通过会员日这个平台,以客户满意为目标,围绕客户实际需求开展更深层次的双向沟通,从而不断推动我们的产品和服务迭代升级。”
据介绍,2021年,途牛会员日热销品呈现出共性与个性双向并存的态势。一方面,跟团游和团队游一直占据会员日预订订单中的主导地位,特别是途牛“牛人专线”出品的跟团游产品,尤其受用户喜爱。另一方面,会员日热销品同时又涵盖了自驾游、自助游、定制游等各品类产品。
途牛会员日负责人还介绍,2021年会员日定制游需求增长超出预期,定制游预订订单量最高达会员日单日总预订订单量的三成,与跟团游、团队游持平。

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