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顺丰同城开启春节服务保障计划

来源: 金江 2022-1-14 18:23:20 显示全部楼层 |阅读模式
1月14日消息,昨日,顺丰同城在其官方微博上宣布开启春节服务保障计划,提出“春节不止不打烊”,全力保障春节期间的全场景订单配送需求,致力于高峰期订单全接起。
据悉,该服务将覆盖全国超1000个市县,惠及超53万注册商家及1.26亿用户。
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据介绍,为充分满足消费者年货即购即达需求,春节期间,顺丰同城将与永辉、天虹、盒马鲜生、百果园等零售品牌及平台保持密切的合作关系,联手提供“线上下单,平均一小时急送全城”的便捷体验。
同时,顺丰同城承接起商家APP、小程序及第三方入口等全渠道的订单配送,进行统一规划和灵活分配,保障高峰期订单全接起。
此外,消费者还可直接通过顺丰同城APP或小程序“一键呼叫”周围的骑士,享受由顺丰同城提供的帮取、帮送、帮买、帮办、帮排队等服务。
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除了做好基础的运力保障外,顺丰同城积极响应防控要求,落实各项防疫措施,严格执行无接触配送,进一步强化骑士的仪容仪表、行为规范、服务态度。
对于在春节期间坚守岗位的骑士,顺丰同城也将给予更多关怀,提供多重补贴和福利活动,为骑士送去温暖。据了解,顺丰同城将加大补助力度,包括向骑士派发新年红包、设置订单奖励机制、发放手套及口罩等关爱物资等等。
值得一提的是,据报道,顺丰同城目前已经与香格里拉、同庆楼、海尔洲际、金戈戈等多家餐饮品牌达成合作,将在春节期间共同打造年夜饭专送服务。
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